LORDE里兜

从宠物洗护产品切入到多品类拓展,发展不到两年的LORDE将成过亿身价品牌

在宠物消费市场,宠物食品和用品板块的产品日新月异,在这其中,我们希望可以找到那些能够在市场上用心做产品的品牌,听听他们有着怎样的从业心得。上次报道了走国风路线的宠物零食品牌欢动之后,我们这次采访到了发展不到两年时间便实现7800万业绩的宠物消费品牌LORDE创始人之一的Allen,作为一个全新上市的品牌如何做出这样的成绩,让我们来看看Allen有着怎样的实践心得。下面是根据Allen的采访内容整理而成。


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LORDE创始人Allen


在新西兰留学期间,跟合伙人一起创业做了LORDE品牌,当时定位是在宠物清洁用品领域。因为我们创始团队有着日化产品的从业经历,在洗护产品上有一定的经验积累,同时又都是爱宠之人,大家出于对宠物的喜爱,会在闲暇时间交流很多的养宠经验,包括分享自己觉得好用的产品。但是国内的宠物市场还不够成熟,各项针对宠物产品的标准不一,导致市场上我们能购买到的宠物产品品质参差不齐。


创业之初,我们调研发现市面上大部分宠物沐浴露气味浓香且刺激,不适合宠物脆弱的皮肤和敏感的呼吸道。于是,在产品研发阶段,我们与新西兰的化学生物博士Dr.Nigel实验团队合作,利用新西兰丰富的天然资源研发了低敏不留香95%天然洗护系列。


之后,我们品牌团队于2016年回国,并在广州设立总部,开拓国内市场,到现在团队已经扩大到60人规模。与此同时,公司在2017年实现7800万左右的销售业绩,其中线上占比达到90%。这与本身宠物行业的交易规律是相符的,线上销售主要集中在天猫和京东等传统交易渠道。今年上半年通过猫砂和洗护两大品类完成了去年全年销售额,有望在今年年底突破1.5亿元。


作为一个发展不到两年的新品牌,我们能快速成长的原因在于对宠物的了解和消费者核心需求的把握,坚持把宠物的感受放在首位。举个例子,宠物的嗅觉和皮肤都相对人类更为敏感,但往往宠主会忽略这些点去盲目追求浓香的产品去掩盖宠物的体味和排泄物气味,这些香味长期会对宠物造成不良的影响。


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产品品类方面,我们从宠物洗护用品切入,现在覆盖清洁用品、食品、浴液、用具四大产品线。2016年底入驻天猫旗舰店,初期全品牌仅仅只有7个单品;经过不断团队不断研发,目前品牌已增至30余个产品。


目前LORDE的销量还处于快速增长的阶段,基本上每两三个月都会往上翻一番。其中,LORDE洗护产品坚持主打低敏不留香,宠友的口碑效应逐渐上升;豆腐猫砂目前在中高价位猫砂中排行前三;零食和主粮目前还处于产品架构搭建过程中,前端销售也处于萌芽阶段,下半年会是我们重点发力的品类之一。


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渠道开拓方面,我们在国内渠道基本上是属于自营,因为自营可以帮助我们和消费者有更直接的接触,可以帮助我们更好地了解消费者。我们希望可以完成线下体验养宠场景和线上商品交易的宠物生态闭环,2017年下半年逐渐入驻京东、猫超、线下等渠道;在国外,目前主要在新西兰部分地区销售,下一步会往日本、韩国、欧美等地区拓展,但是主营市场还是会放在中国区域。


品牌建设方面,我们一方面在视觉设计上做了一些大胆创新,希望能够让消费者留下深刻印象;另一方面,我们侧重于抖音、美拍这一类的新渠道去曝光品牌,和宠主有更深刻的品牌交互的尝试,后续我们会持续地在媒体渠道和更多消费者有交集。


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未来规划方面,在产品方面,下半年继续产品线上的拓展,一是丰富现有产品,完善产品体系,向建立宠物生态体系的方向前进,让宠主有更多的选择;二是解决宠主的需求痛点或盲点,挖掘新方向,摸索颠覆性和创造性产品的输出。


渠道方面,线上销售依然会成为我们增幅最大的渠道,我们希望未来可以通过渠道和消费者之间进行深度互动和对话,加大整个品牌的曝光量,让更多的宠主了解我们。当然,除了深化现有的合作之外,我们也会开拓线下的市场,给予宠主更好的体验。